Satisfacción en la Empresa GlobalTech
? Contexto
GlobalTech es una empresa tecnológica con más de 1.500 empleados distribuidos en 4 regiones: Europa, Norteamérica, Asia-Pacífico y Latinoamérica. La compañía ha lanzado un plan estratégico para mejorar la experiencia del empleado y reducir la rotación.
Cada año, se realiza una encuesta interna que mide tres indicadores clave:
- Satisfacción con el liderazgo
- Equilibrio vida-trabajo
- Sentido de pertenencia
Recientemente, el equipo de RRHH presentó los resultados, pero la dirección considera que los datos no lograron generar impacto ni movilizar acciones concretas.
? Datos (simulados)
| Región | Liderazgo (0-100) | Vida-Trabajo (0-100) | Pertenencia (0-100) | Rotación anual (%) |
|---|---|---|---|---|
| Europa | 72 | 68 | 70 | 10% |
| Norteamérica | 59 | 65 | 60 | 15% |
| Asia-Pacífico | 80 | 55 | 85 | 12% |
| Latinoamérica | 60 | 50 | 58 | 18% |
? Objetivo
Preparar una diapositiva o documento visual que:
- Cuente una historia clara a partir de estos datos.
- Destaque las áreas críticas de mejora.
- Provoque una reflexión o decisión en la dirección de la empresa.
? Preguntas para guiar el análisis
- ¿Qué patrón o contraste es más relevante?
- ¿Qué región muestra señales de alerta?
- ¿Existe alguna relación entre satisfacción y rotación?
- ¿Qué decisión debería considerar la dirección?
?️ Tarea final
Los alumnos deben:
- Elegir un tipo de visualización adecuada (barras, mapas, líneas, etc.).
- Usar el diseño para enfocar la atención en un mensaje clave.
- Acompañar el gráfico con una breve narrativa estructurada:
- Contexto
- Hallazgo relevante
- Recomendación o llamado a la acción
✅ Criterios de evaluación sugeridos
- Claridad visual
- Coherencia narrativa
- Uso efectivo del color o diseño
- Relevancia de la recomendación
- Creatividad en la representación