Toolkit: Escucha Activa

16 Técnicas Clave para Liderazgo

¿Cómo usar este material?

La escucha activa no es una sola acción, es un repertorio. Usa las tarjetas a continuación para preparar conversaciones difíciles o revisar qué salió mal en una interacción pasada. Presta especial atención a la sección Error Típico de cada tarjeta, ya que es donde fallan la mayoría de los líderes.